Política de privacidad de la aplicación

1. Datos que recopila la aplicación

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (solo se guarda un hash) e ID de cuenta
• Datos de la marca: descripción del negocio, sitio web y dirección en redes sociales, colores, datos de contacto del negocio, y el logotipo y las imágenes que subes
• Fotos: solo cuando las eliges o las tomas, para añadirlas a una publicación o a tu perfil de marca
• Publicaciones: textos e imágenes, tus ediciones, tus decisiones de aprobar o rechazar y el contenido que denuncias
• Mensajes de soporte: el asunto y el mensaje que envías desde la pantalla "Escríbenos"
• Invitaciones al equipo: el correo de la persona que invitas (solo cuando envías una invitación)
• Datos del dispositivo: un identificador para reconocer inicios de sesión desde dispositivos desconocidos, un token de notificaciones, la zona horaria del dispositivo; y, por seguridad, la dirección IP y el tipo de dispositivo de cada sesión

2. Datos que no recopilamos

La aplicación no recopila tu ubicación, contactos, calendario, mensajes, datos de salud, historial de navegación ni información financiera. No usa el identificador de publicidad y no incluye bibliotecas de terceros de publicidad, analítica ni seguimiento. Tus datos no se usan para seguirte entre aplicaciones y sitios web.

3. Cómo usamos los datos

• Preparar publicaciones acordes a tu marca, enviarlas para tu aprobación y publicarlas en tus cuentas conectadas a la hora que elijas
• Avisarte cuando una publicación está lista
• Proteger tu cuenta (código de verificación al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, lista de sesiones)
• Responder a tus solicitudes de soporte
• Cumplir nuestras obligaciones legales

4. Servicios de IA y tu permiso

Para preparar publicaciones, algunos datos se envían a proveedores externos de IA: OpenAI y Anthropic. Se envían:

• Los datos de tu marca: descripción del negocio, sitio web, dirección en redes sociales, colores y datos de contacto
• Los textos de las publicaciones y las imágenes que usan

No se envían tu contraseña, tu correo, el identificador del dispositivo ni tus mensajes de soporte. La aplicación te pide permiso explícito antes de enviar nada. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes → Legal → Permiso de IA; si no lo das, puedes seguir usando la aplicación, solo no se preparan publicaciones.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos en la medida necesaria con proveedores que actúan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones:

• Proveedores de IA (sección 4)
• La infraestructura que publica en tus cuentas conectadas
• Un servicio de notificaciones
• La infraestructura de envío de correo (códigos de verificación)
• Nuestro proveedor de alojamiento de servidores

Podemos compartir datos con autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Conservación y eliminación de la cuenta

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminarla cuando quieras desde la aplicación: Ajustes → Eliminar Mi Cuenta. Tu cuenta, perfiles de marca, imágenes, registros de publicaciones, dispositivos y sesiones se eliminan de forma permanente. Los registros limitados que la ley nos obliga a conservar se guardan durante el plazo que fije la ley aplicable.

7. Tus derechos

Según dónde te encuentres (RGPD, KVKK y leyes similares), tienes derecho a acceder a tus datos, pedir su corrección o eliminación, oponerte al tratamiento, a la portabilidad y a retirar tu permiso. Para ejercerlos: support@novarexi.com

8. Seguridad

Todo el tráfico entre la aplicación y nuestros servidores está cifrado (HTTPS). Las claves de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo.

9. Privacidad de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 18.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la versión vigente está siempre en esta página. Para consultas: support@novarexi.com