Política de privacidade do aplicativo

1. Dados coletados pelo aplicativo

• Conta: nome, e-mail, senha (apenas um hash é armazenado) e ID da conta
• Marca: descrição do negócio, site e endereço em redes sociais, cores, contatos do negócio, logotipo e imagens enviadas
• Fotos: somente quando você as escolhe ou tira, para adicionar a uma publicação ou ao perfil da marca
• Publicações: textos e imagens, suas edições, suas decisões de aprovar ou rejeitar e os conteúdos que você denuncia
• Mensagens ao suporte: o assunto e a mensagem enviados pela tela "Fale connosco"
• Convites para a equipe: o e-mail da pessoa convidada (somente quando você envia um convite)
• Dispositivo: um identificador para reconhecer acessos de dispositivos desconhecidos, um token de notificações, o fuso horário do dispositivo; e, para a segurança das sessões, o endereço IP e o tipo de dispositivo de cada sessão

2. Dados que não coletamos

O aplicativo não coleta sua localização, contatos, agenda, mensagens, dados de saúde, histórico de navegação nem informações financeiras. Não usa o identificador de publicidade e não inclui bibliotecas de terceiros de publicidade, análise ou rastreamento. Seus dados não são usados para rastrear você entre aplicativos e sites.

3. Como usamos os dados

• Preparar publicações adequadas à sua marca, enviá-las para sua aprovação e publicá-las nas contas conectadas no horário escolhido
• Avisar quando uma publicação estiver pronta
• Proteger sua conta (código de verificação ao entrar por um novo dispositivo, lista de sessões)
• Responder às suas solicitações de suporte
• Cumprir nossas obrigações legais

4. Serviços de IA e sua permissão

Para preparar publicações, alguns dados são enviados a provedores externos de IA: OpenAI e Anthropic. São enviados:

• Os dados da sua marca: descrição do negócio, site, endereço em redes sociais, cores e contatos
• Os textos das publicações e as imagens usadas

Sua senha, seu e-mail, o identificador do dispositivo e as mensagens ao suporte não são enviados. O aplicativo pede sua permissão explícita antes de qualquer envio. Você pode retirá-la a qualquer momento em Configurações → Legal → Permissão de IA; sem permissão, você continua usando o aplicativo, apenas a preparação de publicações fica desativada.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que atuam em nosso nome e sob nossas instruções:

• Provedores de IA (seção 4)
• A infraestrutura que publica nas suas contas conectadas
• Um serviço de notificações
• A infraestrutura de envio de e-mail (códigos de verificação)
• Nosso provedor de hospedagem de servidores

Os dados podem ser compartilhados com autoridades competentes quando a lei exigir.

6. Retenção e exclusão da conta

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluí-la a qualquer momento pelo aplicativo: Configurações → Excluir Minha Conta. Sua conta, perfis de marca, imagens, registros de publicações, dispositivos e sessões são excluídos permanentemente. Registros limitados que a lei nos obriga a guardar são mantidos pelo prazo previsto na lei aplicável.

7. Seus direitos

Conforme onde você estiver (GDPR, KVKK, LGPD e leis semelhantes), você tem direito de acessar seus dados, pedir correção ou exclusão, se opor ao tratamento, à portabilidade e a retirar sua permissão. Para exercê-los: support@novarexi.com

8. Segurança

Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado (HTTPS). As chaves de sessão ficam no armazenamento seguro do seu dispositivo.

9. Privacidade de menores

O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política periodicamente; a versão atual está sempre nesta página. Para dúvidas: support@novarexi.com