كيف يمكننا مساعدتك؟
يجهّز Novarexi منشورات وسائل التواصل لعملك الصغير وتصلك جاهزة: يُعدّ المنشور، ثم تراجعه وتعدّل ما تشاء وتعتمده. لا يُنشر أي شيء قبل موافقتك. كل ما في هذه الصفحة ينطبق على لوحة الويب وتطبيق الهاتف معًا.
راسلنا
نقرأ الرسائل في أيام العمل ونردّ حسب ترتيب وصولها. قد يستغرق الرد وقتًا أطول في فترات الازدحام.
إن كنت تستخدم تطبيق الهاتف فراسلنا على العنوان نفسه. ذكر الجهاز الذي تستخدمه يساعدنا على الرد أسرع.
الأسئلة الشائعة
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف حسابي. الحذف نهائي. وإن كنت تفضّل عدم تثبيت التطبيق، استخدم صفحة «حذف الحساب» المرتبطة أدناه.
كيف ألغي اشتراكي؟
تُدار الاشتراكات في لوحة الويب: سجّل الدخول على novarexi.com وألغِ الاشتراك من قسم الاشتراك. لا يحتوي تطبيق الهاتف على أي شاشة شراء أو دفع أو اشتراك.
أريد تغيير كلمة المرور / نسيتها.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول: الإعدادات ← تغيير كلمة المرور. وإن تعذّر عليك، استخدم رابط «هل نسيت كلمة المرور؟» في شاشة تسجيل الدخول؛ سنرسل إلى بريد حسابك رابطًا يُستخدم مرة واحدة وتنتهي صلاحيته. إن لم تصلك الرسالة فتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ثم راسلنا.
كيف أعتمد المنشورات؟
في تطبيق الهاتف من تبويب «بانتظار الموافقة»، وفي لوحة الويب من شاشة اعتماد المنشورات. ترى الصورة والنص كاملين، وتعدّل ما تشاء، ثم تعتمد أو ترفض. لا يُنشر أي منشور لم تعتمده.
كيف أسحب إذني بإرسال بياناتي إلى خدمات خارجية؟
في تطبيق الهاتف: الإعدادات ← القانوني ← إذن الذكاء الاصطناعي. في لوحة الويب: الإعدادات ← إذن الذكاء الاصطناعي. كلاهما يستخدم السجل نفسه؛ فسحبه من مكان يسحبه من الآخر، ويمكنك منحه مرة أخرى متى شئت. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
Novarexi