Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Novarexi („wir“, „uns“, „das Unternehmen“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert, wenn Sie die Website novarexi.com und die Novarexi-Mobile-App (der „Dienst“) nutzen.

1.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht gespeichert)
Markenprofil-Informationen: Website-Link, Social-Media-Kontolink, Unternehmensbeschreibung, von Ihnen hochgeladene Markenbilder
Zahlungsinformationen: werden von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet — wir speichern Ihre Kartennummer nicht
Kontaktinformationen: Informationen, die Sie uns bei Kontaktaufnahme mitteilen

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp
Nutzungsdaten (welche Funktionen Sie verwenden, Sitzungsdauer)
Daten von Ihren verbundenen Social-Media-Konten, soweit von den jeweiligen Plattformen erlaubt (Follower-Zahlen, Beitragsinteraktionen usw.)

1.3 Von Dritten erhaltene Informationen

Wir erhalten begrenzte Daten aus den öffentlichen/geschäftlichen Profilen Ihrer verbundenen Social-Media-Konten (Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, YouTube, Threads) über unsere Social-Media-Veröffentlichungsinfrastruktur, um Inhalte zu veröffentlichen und Leistungsdaten anzuzeigen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Content-Erstellung, Planung, Veröffentlichung)
Um KI-gestützte Inhalte (Text, Bild, Video) passend zu Ihrem Markenprofil zu erstellen
Um Zahlungen abzuwickeln und Ihr Abonnement zu verwalten
Um Kundensupport zu leisten
Um den Dienst zu verbessern, Fehler zu beheben und die Sicherheit zu gewährleisten
Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

3. Mit wem wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie, nur soweit für die Erbringung des Dienstes erforderlich, mit folgenden Kategorien von Dienstleistern:

Unser Content-Erstellungspartner — Content-Erstellung (Text, Bild): Markenprofil-Informationen, Prompts
Unsere Social-Media-Veröffentlichungsinfrastruktur — Social-Media-Veröffentlichung und Analytik: Tokens verbundener Konten, Beitragsinhalte
Unsere Zahlungsanbieter — Zahlungsabwicklung: Name, E-Mail, Zahlungsbetrag (Kartendaten gehen direkt an diese Anbieter)
Unsere E-Mail-Versandinfrastruktur — E-Mail-Versand (Bestätigungscodes): E-Mail-Adresse
Unser Serverhosting-Anbieter — Serverhosting: alle Anwendungsdaten (Infrastrukturanbieter)

Ihre Informationen können auch weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist oder im Zusammenhang mit einer Fusion/Übernahme steht.

3.1 KI-Dienste und Ihre Einwilligung

Zur Content-Erstellung werden einige Ihrer Informationen an KI-Dienstleister außerhalb unseres Unternehmens gesendet. Diese Anbieter sind OpenAI und Anthropic; für sie gelten ihre eigenen Datenschutzbedingungen.

Gesendete Informationen:

Ihre Markendaten: Geschäftsbeschreibung, Website, Social-Media-Adresse, Farben und Kontaktdaten
Beitragstexte und die in Beiträgen verwendeten Bilder
Kommentare zu Ihren Beiträgen, wenn ein Antwortentwurf vorbereitet wird

Informationen über Kommentierende: Bei der Vorbereitung eines Antwortentwurfs werden auch der angezeigte Name der kommentierenden Person und der Kommentartext an diese Anbieter gesendet. Die gesendeten Informationen betreffen also nicht nur Sie.

Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Beitragstexte und Bilder für Sie zu erstellen, Antwortentwürfe für Kommentare vorzubereiten und den visuellen Stil Ihrer Marke abzuleiten; eine andere Verwendung findet nicht statt.

Ohne Ihre Einwilligung werden sie nicht gesendet. Bei der ersten Nutzung der App wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt. Ohne Einwilligung können Sie die App weiter nutzen; nur die Erstellung von Beiträgen und Antworten läuft nicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen der App widerrufen.

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Frist aus unseren Systemen entfernt (siehe Kontolöschung).

5. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Region (im Rahmen der DSGVO, KVKK und ähnlicher Vorschriften) können Sie folgende Rechte haben:

Zugang zu Ihren Daten verlangen
Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
Der Datenverarbeitung widersprechen
Datenübertragbarkeit verlangen
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@novarexi.com.

6. Kontolöschung

Sie können Ihr Konto im Bereich Einstellungen dauerhaft löschen. Dies umfasst die Kündigung Ihres aktiven Abonnements, die Trennung Ihrer verbundenen Social-Media-Konten und die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen. Einige Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Abrechnungsunterlagen) für einen begrenzten Zeitraum weiter gespeichert werden.

7. Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden (z. B. in den Rechenzentren unserer Cloud-Infrastrukturanbieter). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre Daten durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt sind.

9. Cookies

Unsere Website verwendet unbedingt erforderliche Cookies für die Sitzungsverwaltung und zum Speichern von Präferenzen (z. B. Sprachauswahl). Zusätzlich erheben wir Nutzungsstatistiken über Google Analytics, das nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert wird. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über den Dienst.

11. Kontakt

Bei Fragen: support@novarexi.com