NovarexiCome possiamo aiutarti?
Novarexi ti porta i post social della tua piccola impresa già pronti: il post viene preparato, tu lo controlli, cambi quello che vuoi e lo approvi. Niente viene pubblicato senza il tuo via libera. Tutto quello che trovi in questa pagina vale sia per il pannello web sia per l’app mobile.
Scrivici
Leggiamo i messaggi nei giorni feriali e rispondiamo in ordine di arrivo. Nei periodi di maggiore carico la risposta può richiedere più tempo.
Se usi l’app mobile, scrivi allo stesso indirizzo. Indicarci quale dispositivo usi ci aiuta a risponderti più in fretta.
Domande frequenti
Come elimino il mio account?
Dall’app: Impostazioni → Elimina il mio account. L’eliminazione è definitiva. Se preferisci non installare l’app, usa la pagina «Eliminazione account» collegata qui sotto.
Come disdico l’abbonamento?
Gli abbonamenti si gestiscono nel pannello web: accedi su novarexi.com e disdici dalla sezione Abbonamento. L’app mobile non ha schermate di acquisto, pagamento o abbonamento.
Voglio cambiare la password / l’ho dimenticata.
Se riesci ad accedere: Impostazioni → Cambia password. Se non riesci, usa il link «Password dimenticata?» nella schermata di accesso; invieremo all’email del tuo account un link monouso con scadenza. Se non arriva, controlla la cartella spam e poi scrivici.
Come approvo i post?
Nell’app mobile dalla scheda In attesa di approvazione; nel pannello web dalla schermata Approvazioni. Vedi immagine e testo per intero, modifichi quello che vuoi e poi approvi o rifiuti. Niente che tu non abbia approvato viene pubblicato.
Come revoco il permesso di inviare i miei dati a servizi esterni?
Nell’app mobile: Impostazioni → Note legali → Autorizzazione IA. Nel pannello web: Impostazioni → Autorizzazione IA. Usano lo stesso record: revocarla da una parte la revoca anche dall’altra, e puoi concederla di nuovo quando vuoi. Per i dettagli vedi l’Informativa sulla privacy.