NovarexiVos réseaux sociaux prêts chaque jour, vous n’avez qu’à valider
L’IA apprend à connaître votre entreprise et prépare chaque jour le texte et le visuel d’une publication. Vous validez, elle part à l’heure choisie.
Gagnez des heures chaque semaine : idées, textes et visuels arrivent prêts, vous n'avez qu'à valider.
Vous gardez le contrôle
Rien n’est publié sans votre accord.
Validation avant publication
Chaque publication attend votre validation. Vous pouvez modifier le texte, l’heure et le visuel.
Publication automatique en option
Vous pouvez activer « publier si je ne valide pas sous 1 heure ». Sinon, rien n’est publié sans validation.
Refusez ce qui ne convient pas
Une publication refusée n’est pas publiée. Vous pouvez aussi désactiver des sujets.
Validez aussi vos publications depuis votre téléphone
Téléchargez l'application, connectez-vous avec le même compte et validez vos publications préparées où que vous soyez.
Questions sur les tarifs
Faut-il une carte pour l’essai ?
Oui. L’essai de 3 jours commence avec une carte ; rien n’est prélevé pendant l’essai.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Si vous annulez avant, vous ne payez rien. Sinon, le forfait choisi (mensuel ou annuel) est facturé à la fin du jour 3 ; montant et date sont indiqués au paiement.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Vous résiliez depuis votre tableau de bord en choisissant un motif rapide. Après la résiliation, vous continuez à l'utiliser jusqu'à la fin de la période déjà payée, et la période suivante n'est pas facturée. Aucun contrat ni frais de résiliation.
Des publications partent-elles sans que je les voie ?
Non. Chaque publication attend votre validation. Seul vous pouvez activer « publier si je ne valide pas sous 1 heure ».
Puis-je utiliser mes photos ?
Oui. Importez votre photo, le texte est ajouté dessus. Sinon, le visuel est préparé pour vous.
Combien de comptes puis-je connecter ?
1 compte avec Lumen ; illimité à partir de Nova.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui. Le paiement est encaissé par notre prestataire en tant que vendeur officiel, qui émet la facture à son nom et vous l’envoie par e-mail. Détails dans les conditions.
Y a-t-il des frais d'installation ?
Non, aucun plan n'a de frais d'installation.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si le service ne fonctionne pas pour une raison technique de notre côté, vous pouvez demander un remboursement depuis Paramètres → Abonnement ; votre demande sera examinée sous 5 jours ouvrés. Nous ne garantissons pas de remboursement pour des raisons subjectives, mais vous pouvez annuler à tout moment et ne serez pas facturé pour les périodes futures.
Puis-je payer mensuellement, ou l'annuel est-il obligatoire ?
Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement, selon votre préférence. Le paiement annuel vous fait économiser 25%.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment depuis votre compte, avec effet immédiat. Pour passer à un plan inférieur, contactez notre équipe de support.
Quelle est la différence entre les plans ?
Lumen couvre l’essentiel : contenu pour une marque, publication et 2 vidéos courtes par mois. À partir de Nova : carrousels, plus de vidéos et réponses automatiques aux commentaires. Zenith et Enterprise ajoutent le travail en équipe. Voir le tableau comparatif.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite mensuelle de publications ?
La génération de nouveau contenu s'arrête pour le reste du mois — vous n'êtes jamais facturé en plus. Votre limite se réinitialise automatiquement au début du mois suivant, ou vous pouvez passer à un plan supérieur pour une limite plus élevée.
Comment fonctionne le plan Enterprise ?
Enterprise a un tarif personnalisé selon vos besoins. Contactez-nous à support@novarexi.com et notre équipe élaborera un plan avec vous.
Puis-je ajouter des marques supplémentaires à mon plan ?
Il n'est actuellement pas possible d'acheter des marques supplémentaires individuellement — chaque plan a sa propre limite de marques (1 sur Lumen, 3 sur Nova, illimité sur Zenith et Enterprise). Si vous avez besoin de plus de marques, la mise à niveau est le moyen de les obtenir.