NovarexiYorumlar cevapsız kalmasın
Müşterileriniz gönderilerinize yorum yazdığında Novarexi aynı gün içinde cevaplar. Olumsuz bir yorum geldiğinde size haber verir, cevabı siz onaylarsınız.
Yorumlar genelde günlerce cevapsız kalır
Yoğun bir günün ortasında gelen bir yorumu görmek ve doğru cevabı yazmak vakit alır. Çoğu zaman ya unutulur ya da geç kalınır — bu da müşteriye ilgisiz görünmenize yol açar.
Cevap sizin tarzınızda, siz onaylamadan gitmez
Novarexi, geçmiş yanıtlarınızdan sizin nasıl konuştuğunuzu öğrenir ve yeni yorumlara sizin ağzınızdan bir taslak hazırlar. Olumlu yorumlar için taslak otomatik gönderilir; olumsuz ya da hassas bir yorum geldiğinde taslak onayınıza düşer, siz onaylamadan gönderilmez.
Nasıl çalışır
1. Yorum gelir
Bir müşteri gönderinize yorum yazar.
2. Taslak hazırlanır
Sizin tarzınıza uygun bir cevap taslağı hazırlanır.
3. Siz kontrol edersiniz
Olumlu yorumlar aynı gün cevaplanır; olumsuz ya da hassas bir yorum önce size sorulur, siz onaylamadan gönderilmez.
Sıkça sorulan sorular
Cevaplar gerçekten benim gibi mi yazıyor?
Evet — sistem geçmiş yanıtlarınızı ve varsa yaptığınız düzeltmeleri inceleyip kendi cevap tarzınızı (resmiyet düzeyi, emoji kullanımı, sık kullandığınız ifadeler) öğrenir.
Olumsuz bir yorum otomatik cevaplanır mı?
Hayır. Olumsuz ya da hassas görünen yorumlar her zaman onayınıza düşer, siz onaylamadan hiçbir cevap gönderilmez.
İstediğim zaman kapatabilir miyim?
Evet, marka ayarlarından tek bir anahtarla istediğiniz an açıp kapatabilirsiniz.
Hangi hesaplarda çalışıyor?
Bağladığınız Instagram, Facebook ve Threads hesaplarındaki yorumlarda çalışır.
Yorumlarınız artık cevapsız kalmasın
Kurulum birkaç dakika sürer, ilk içerikleriniz kısa süre içinde onayınıza sunulur.