Hesap Silme
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Bu sayfa, Novarexi hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl kalıcı olarak sildireceğinizi açıklar. Silme işlemi geri alınamaz.
1. Hesabınızı Kendiniz Nasıl Silersiniz
Hesap silme hem web panelinden hem mobil uygulamadan yapılabilir:
- Web: novarexi.com adresinden giriş yapın → Ayarlar → Hesabımı Sil
- Mobil uygulama: Ayarlar → Hesabımı Sil
Güvenlik için mevcut şifreniz istenir. Onayladıktan sonra hesap ve veriler kalıcı olarak silinir; kurtarma imkânı yoktur.
2. Silinen Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap ve kullanıcı bilgileriniz (ad, e-posta, şifre özeti)
- Marka profilleriniz ve bunlara yüklediğiniz görseller
- Üretilmiş, onaylanmış ve yayınlanmış gönderi kayıtlarınız
- Bağlı sosyal medya hesaplarınızın bağlantıları ve erişim yetkileri
- Abonelik ve kullanım kayıtlarınız
- Cihaz ve bildirim kayıtlarınız, oturum bilgileriniz
3. Saklanan Veriler ve Saklama Süresi
Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı kayıtlar hesabınızdan bağımsız olarak saklanır:
- Fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatı gereği (Türkiye'de 10 yıl)
- Kötüye kullanım/güvenlik incelemesi gerektiren olay kayıtları: en fazla 12 ay
Bu kayıtlar pazarlama amacıyla kullanılmaz ve süre dolduğunda silinir.
4. Sosyal Medya Hesaplarınız
Hesabınızı silmek, sosyal medya platformlarındaki hesaplarınızı veya daha önce yayınlanmış gönderilerinizi SİLMEZ. Novarexi yalnızca kendi tarafındaki bağlantıyı ve erişim yetkisini kaldırır. Yayınlanmış içerikleri ilgili platform üzerinden kendiniz kaldırabilirsiniz.
5. Hesabınıza Erişemiyorsanız
Giriş yapamıyorsanız hesabınızın silinmesini support@novarexi.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazarak talep edebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Novarexi