Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, Novarexi (“biz”, “bizim”, “Şirket”) tarafından işletilen novarexi.com web sitesi ve Novarexi mobil uygulamasının (“Hizmet”) kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, şifre (hash'lenmiş olarak saklanır)
Marka profili bilgileri: web sitesi linki, sosyal medya hesap linki, işletme açıklaması, yüklediğiniz marka görselleri
Ödeme bilgileri: ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir, kredi kartı numaranızı biz saklamayız
İletişim bilgileri: bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü
Kullanım verileri (hangi özellikleri kullandığınız, oturum süreleri)
Bağladığınız sosyal medya hesaplarından, o platformların izin verdiği ölçüde alınan veriler (takipçi sayısı, gönderi etkileşimleri vb.)

1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Bağladığınız sosyal medya hesaplarınızın (Google İşletme Profili, Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, YouTube, Threads) genel/işletme profillerinden, paylaşım yapma ve performans verilerini görüntüleme amacıyla, sosyal medya paylaşım altyapımız aracılığıyla sınırlı veri alınır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmeti sağlamak ve sürdürmek (içerik üretimi, zamanlama, paylaşım)
Marka profilinize uygun yapay zeka destekli içerik (metin, görsel, video) üretmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve aboneliğinizi yönetmek
Müşteri desteği sağlamak
Hizmeti geliştirmek, hata ayıklamak, güvenliği sağlamak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyoruz. Aşağıdaki kategorilerdeki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde paylaşıyoruz:

İçerik üretim ortağımız — İçerik üretimi (metin, görsel): Marka profili bilgileri, prompt'lar
Sosyal medya paylaşım altyapımız — Sosyal medya paylaşımı ve analitik: Bağlı hesap token'ları, post içeriği
Ödeme sağlayıcılarımız — Ödeme işleme: Ad, e-posta, ödeme tutarı (kart bilgisi doğrudan bu sağlayıcılara gider)
E-posta gönderim altyapımız — E-posta gönderimi (doğrulama kodları): E-posta adresi
Sunucu barındırma sağlayıcımız — Sunucu barındırma: Tüm uygulama verisi (altyapı sağlayıcısı)

Yasal bir zorunluluk olması, haklarımızı korumamız gerekmesi ya da bir şirket birleşmesi/satın alma durumunda da bilgileriniz paylaşılabilir.

3.1 Yapay Zeka Hizmetleri ve İzniniz

İçerik üretimi için bazı bilgileriniz, bizim dışımızdaki yapay zeka hizmet sağlayıcılarına gönderilir. Bu sağlayıcılar OpenAI ve Anthropic'tir ve kendi gizlilik koşullarına tabidirler.

Gönderilen bilgiler:

Marka bilgileriniz: işletme açıklaması, web siteniz, sosyal medya adresiniz, renkleriniz ve iletişim bilgileriniz
Gönderi metinleri ve gönderilerde kullanılan görseller
Cevap taslağı hazırlanırken gönderilerinizdeki yorumlar

Yorum yazanların bilgileri: yorumlara cevap taslağı hazırlanırken, yorumu yazan kişinin görünen adı ve yorum metni de bu sağlayıcılara gönderilir. Yani gönderilen bilgi yalnızca size ait değildir.

Bu bilgiler yalnızca sizin için gönderi metni ve görseli üretmek, yorumlara cevap taslağı hazırlamak ve markanızın görsel tarzını çıkarmak için kullanılır; başka bir amaçla kullanılmaz.

İzniniz olmadan gönderilmez. Uygulamayı ilk kullandığınızda bu konuda açık izniniz istenir. İzin vermezseniz uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz; yalnızca gönderi ve cevap üretimi çalışmaz. İzninizi istediğiniz zaman uygulamadaki Ayarlar bölümünden geri çekebilirsiniz.

4. Veri Saklama

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırılır (bkz. Hesap Silme).

5. Haklarınız

Bulunduğunuz bölgeye göre (KVKK, GDPR ve benzeri mevzuat kapsamında) aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”)
Veri işlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme
Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için support@novarexi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Hesap Silme

Ayarlar bölümünden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem; aktif aboneliğinizin iptalini, bağlı sosyal hesaplarınızın bağlantısının kesilmesini ve kişisel verilerinizin sistemlerimizden kaldırılmasını içerir. Bazı veriler, yasal saklama yükümlülükleri (ör. faturalama kayıtları) nedeniyle sınırlı bir süre daha saklanabilir.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamayız.

8. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda (ör. bulut altyapı sağlayıcılarımızın veri merkezlerinde) işlenebilir. Bu durumlarda, verilerinizin uygun güvenlik önlemleriyle korunmasını sağlarız.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, oturum yönetimi ve tercih hatırlama (ör. dil seçimi) için zorunlu çerezler kullanır. Ayrıca, yalnızca onayınızla etkinleşen Google Analytics ile kullanım istatistikleri topluyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinden bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Sorularınız için: support@novarexi.com